Sofisticação &
requinte em joias e semi-joias
Anéis, colares, brincos e pulseiras Zarel. Peças cravejadas atemporais, para todos os dias e ocasiões especiais.
Pedras zircónia 5A e moissanite
Brilho cravejado à mão em peças selecionadas.
Pequenas séries
Cada peça pensada com cuidado, em quantidades limitadas.
Envio para toda a Europa
Expedição cuidada e acompanhamento pessoal por WhatsApp.
Peças em destaque
A confiança de quem nos usa todos os dias
“A delicadeza dos brincos é incrível. Uso-os todos os dias e continuam perfeitos.”
“Recebi o anel numa embalagem lindíssima. Sente-se o cuidado em cada detalhe.”
“Pedi conselho por Instagram e responderam-me no próprio dia. Serviço impecável.”
Tudo o que precisa de saber
Pedidos, envios, devoluções, materiais e garantia. Não encontra o que procura? Fale connosco.
- Pedidos e envios
Escolha a peça no catálogo e toque em pedir informações. Abre o WhatsApp com uma mensagem já pronta sobre a peça. Confirmamos disponibilidade, preço final e forma de envio nessa conversa.
Expedimos em 24-48h úteis após confirmação. Portugal Continental: 1-2 dias úteis. Ilhas: 3-5 dias úteis. Europa: 4-8 dias úteis.
Assim que a encomenda segue, enviamos o código de seguimento da transportadora na mesma conversa no WhatsApp.
Sim. Enviamos para toda a União Europeia. Os custos e prazos são indicados antes de confirmar o pedido.
- Devoluções e trocas
Sim. Tem 14 dias após a receção para exercer o direito de livre resolução (DL 24/2014). A peça deve regressar nova, sem uso e na embalagem original. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Por razões de higiene (Art. 17.º/1 do DL 24/2014), só aceitamos a devolução de brincos se o lacre de segurança estiver totalmente intacto e preso à peça. Consulte os Termos para mais detalhes.
Não fazemos trocas diretas. Para mudar de tamanho ou de peça, deve devolver a peça original dentro do prazo de 14 dias e fazer um novo pedido.
- Produto e cuidados
As peças Zarel são em prata 925 e/ou aço cirúrgico hipoalergénico, com pedras zircónia 5A e moissanite em peças selecionadas.
Evite contacto com água, perfumes, cremes e produtos de limpeza. Coloque a joia por último e retire-a antes de dormir ou praticar exercício. Guarde seca, individualmente, em local sem humidade.
- Pagamento e garantia
Combinamos o pagamento na conversa no WhatsApp: transferência bancária, MB WAY ou Multibanco. Só expedimos após confirmação do pagamento.
Sim. As peças beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos prevista no DL 84/2021, contra defeitos de fabrico.